Правила

Последнее обновление: 27.11.2025

1. Общие положения

1.1. Посещая, получая доступ к Веб-сайту или создавая учетную запись на Веб-сайте, управляемом Компанией (далее – "Компания", "мы", "нас"), вы (далее – "Пользователь") подтверждаете, что ознакомились, поняли и согласились соблюдать настоящие Положения и условия (далее – "Условия"), а также нашу Политику конфиденциальности, Политику противодействия отмыванию денежных средств, Политику "Знай своего клиента", Политику ответственной игры и любые дополнительные правила, связанные с услугами, предоставляемыми на Веб-сайте.

1.2. Если вы не согласны с настоящими Условиями в полном объеме, вы обязаны немедленно прекратить использование Веб-сайта.

1.3. Настоящие Условия регулируют использование Веб-сайта и всех услуг, доступных через него. Английская версия Условий является официальной и имеющей обязательную силу. В случае каких-либо расхождений между переводами преимущественную силу имеет английская версия.

1.4. Компания оставляет за собой право по своему усмотрению изменять, дополнять или заменять любые разделы настоящих Условий. Обновления будут публиковаться на Веб-сайте, и дальнейшее использование Веб-сайта после таких изменений будет считаться принятием обновленных Условий.

1.5. Пользователи несут единоличную ответственность за регулярное ознакомление с Условиями для получения информации о любых изменениях или обновлениях.

2. Регистрация учетной записи и требования

2.1. Для использования услуг, предоставляемых на Веб-сайте, каждый пользователь обязан сначала зарегистрировать индивидуальную учетную запись.

2.2. Компания оставляет за собой право отклонить любой запрос на регистрацию по своему усмотрению и не обязана предоставлять объяснения такого отказа.

2.3. В процессе регистрации Компания может потребовать от пользователя предоставления точных персональных данных, включая, помимо прочего: полное имя, дату рождения, гражданство, адрес места жительства, действительный номер телефона и адрес электронной почты. Компания вправе запросить официальные документы для подтверждения личности и места проживания, такие как паспорт, удостоверение личности государственного образца, водительское удостоверение, недавний счет за коммунальные услуги и (или) официальные выписки с банковского счета (выданные в течение последних трех месяцев). В случае необходимости могут быть запрошены дополнительные документы для верификации.

2.4. Критерии соответствия:

● пользователь достиг возраста 18 лет или возраста, установленного законодательством его юрисдикции для участия в подобных услугах;

● пользователь обладает полной дееспособностью для заключения соглашений, имеющих обязательную силу;

● пользователь проживает в юрисдикции, где использование Веб-сайта не запрещено;

● пользователь несет единоличную ответственность за соблюдение законности доступа и использования Веб-сайта в соответствии с законодательством страны своего проживания или нахождения. Регистрируясь и участвуя в любой активности на Веб-сайте, Пользователь подтверждает и гарантирует, что получил соответствующую юридическую консультацию, подтверждающую правомерность такого использования. В случае если мы, по своему усмотрению, установим, что Пользователь проживает в юрисдикции или осуществляет доступ к Веб-сайту из юрисдикции, где его использование считается незаконным, мы оставляем за собой право немедленно приостановить действие или окончательно закрыть учетную запись Пользователя. В такой ситуации остаток средств будет возвращен пользователю за вычетом любых выигрышей, зачисленных после последнего депозита.

2.5. Ограничения в отношении учетных записей

● пользователю разрешается иметь только одну активную учетную запись;

● учетные записи должны быть зарегистрированы на реальное имя пользователя с указанием корректных персональных данных;

● создание дублирующих друг друга учетных записей в пределах одного домохозяйства, с одного IP-адреса, устройства или в рамках общей среды (например, рабочих мест, учебных заведений, зон общего доступа) строго запрещено;

● пользователь не вправе передавать учетные данные для входа или разрешать третьим лицам доступ к своей учетной записи на Веб-сайте;

● пользователь подтверждает, что не является сотрудником Компании, а также не имеет прямого отношения к таковым.

2.6. Финансовая и юридическая ответственность

● пользователь осознает, что использование Веб-сайта сопряжено с финансовыми рисками, включая возможность как выигрыша, так и проигрыша денежных средств;

● пользователь соглашается не использовать платежные методы или финансовые инструменты, не зарегистрированные на его собственное имя;

● внесение средств от имени третьих лиц или вывод средств на счета третьих лиц запрещены;

● пользователь принимает на себя полную ответственность за декларирование и уплату налогов с выигрышей в соответствии с законодательством своей юрисдикции;

● запрещается использование Веб-сайта для отмывания денежных средств, незаконных переводов или иной деятельности, нарушающей применимое законодательство;

● пользователь подтверждает, что Компания не является финансовым учреждением и предоставляет услуги исключительно в развлекательных целях.

2.7. Верификация и соблюдение требований

● пользователь соглашается с тем, что Компания вправе в любое время запросить дополнительную верификацию его личности, места проживания или активности учетной записи;

● пользователь принимает, что Компания имеет право приостанавливать действие или закрывать учетные записи в случае нарушения настоящих Условий, ограничивать доступ из запрещенных юрисдикций и удерживать выигрыши в соответствии с требованиями законодательства;

● пользователю запрещено использовать VPN, прокси-серверы, сеть TOR или иные технологии, предназначенные для сокрытия или изменения реального местоположения;

● пользователь подтверждает и соглашается с тем, что Компания применяет системы для выявления и блокировки несанкционированного доступа из запрещенных территорий.

3. Депозиты и вывод средств

3.1. Общие правила

3.1.1. Пользователи обязаны поддерживать достаточный баланс на своем счете для доступа и использования услуг, предоставляемых на Веб-сайте.

3.1.2. Компания ни при каких обстоятельствах не предоставляет кредит и обрабатывает только транзакции, обеспеченные средствами пользователя.

3.1.3. Все вносимые или выводимые средства должны иметь законное происхождение и не могут быть связаны с незаконной деятельностью.

3.1.4. Компания вправе в любое время запросить верификацию личности или платежных реквизитов, включая предоставление удостоверяющих личность документов и селфи для сравнения.

3.2. Пополнение

3.2.1. Пополнение счета может осуществляться только с использованием платежных инструментов, зарегистрированных на имя самого пользователя. Запрещается внесение средств от имени третьих лиц. В случае выявления таких пополнений Компания оставляет за собой право вернуть исходные средства законному владельцу счета и аннулировать все связанные с ними выигрыши.

3.2.2. Средства, зачисленные на счет пользователя на Веб-сайте, не могут быть переведены на счет другого пользователя.

3.2.3. Компания принимает только валюты, указанные на Веб-сайте. Методы оплаты могут различаться, и Компания вправе добавлять, удалять или ограничивать определенные варианты без предварительного уведомления.

3.2.4. Пополнение счета осуществляется через утвержденных сторонних платежных операторов; Компания не является финансовым учреждением и не осуществляет обработку депозитов напрямую.

3.2.5. В зависимости от выбранного метода оплаты могут применяться комиссии и сборы. Эти расходы возлагаются на пользователя и не зависят от Компании.

3.2.6. Депозиты зачисляются на счет пользователя в разумные сроки после подтверждения. Вывод средств невозможен до завершения полной верификации депозита.

3.2.7. Осуществляя внесение депозита, пользователь соглашается не инициировать чарджбэки, возвраты или отмену транзакций. Любые неоплаченные депозиты остаются обязанностью пользователя и подлежат полному погашению перед Компанией или ее платежными партнерами.

3.3. Выводы

3.3.1. Запросы на вывод средств могут быть поданы с использованием доступных на Веб-сайте опций на момент обращения. Компания предпримет попытку обработать выплату с использованием способа, запрошенного пользователем, однако по своему усмотрению может применить альтернативные платежные системы.

3.3.2. Минимальная сумма для вывода составляет 10 евро (или эквивалент в поддерживаемых валютах). Максимальные лимиты зависят от способа выплаты, уровня учетной записи и иных соответствующих факторов, определяемых Компанией.

3.3.3. Компания оставляет за собой право устанавливать индивидуальный график выплат, включая лимиты на транзакции и сроки обработки. Данные условия могут варьироваться в зависимости от способа выплаты или статуса учетной записи пользователя.

3.3.4. Выплаты могут быть задержаны, приостановлены или отменены при подозрении на мошенничество, сговор или иные нарушения. В таких случаях Компания вправе оказывать поддержку в рамках проводимых расследований, а пользователь обязан оказывать полное содействие.

3.3.5. Перед обработкой выплат может потребоваться дополнительная верификация личности, включая, помимо прочего, предоставление документов и фото-подтверждение.

3.4. Ответственность и соответствие требованиям

3.4.1. Пользователь несет полную ответственность за законность происхождения средств, вносимых и выводимых в рамках своей юрисдикции.

3.4.2. Компания не несет ответственности за убытки, возникшие в результате внесения депозитов со счетов третьих лиц, а также за комиссии, взимаемые банками или поставщиками платежных услуг.

4. Платежи и возвраты

4.1. Финансовые обязательства пользователя

4.1.1. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение налогового законодательства своей юрисдикции, а также за декларирование и уплату любых налогов, сборов или пошлин, связанных с выигрышами.

4.1.2. Если депозит был внесен без последующего отыгрыша, Компания оставляет за собой право удержать применимые комиссии за обработку платежа при запросе вывода средств, связанном с таким депозитом.

4.1.3. Все платежи в адрес Компании должны осуществляться добросовестным образом. Пользователям запрещается пытаться оспаривать, отменять или требовать возврата завершенных транзакций с целью избежания законных финансовых обязательств.

4.2. Обработка платежей

4.2.1. Компания вправе привлекать лицензированных третьих лиц (платежных операторов, торговые банки или аналогичных поставщиков услуг) для обработки финансовых операций.

4.2.2. Инициируя транзакцию, Пользователь принимает условия таких третьих лиц при условии, что эти условия раскрыты и не противоречат настоящим Условиям.

4.2.3. Все транзакции контролируются на соответствие требованиям противодействия отмыванию денежных средств (ПОД). Компания оставляет за собой право приостанавливать действие, блокировать или закрывать учетные записи, а также удерживать средства при подозрении в противоправной деятельности, мошенничестве или по требованию правоохранительных или регулятивных органов.

4.3. Политика возврата средств

4.3.1. В случаях, когда осуществляется возврат средств, Компания вправе удержать из возвращаемой суммы любые применимые комиссии, взимаемые поставщиками платежных услуг.

4.3.2. Запросы на возврат средств могут быть отклонены, если пользователь предоставил ложные, вводящие в заблуждение или поддельные персональные данные с целью обхода систем безопасности или верификации.

4.3.3. Все расходы, связанные с процессом возврата средств, включая комиссии за транзакции, несет исключительно пользователь.

4.4. Важное заявление об ограничении ответственности

4.4.1. Компания не гарантирует, что все указанные на Веб-сайте способы оплаты будут доступны в любое время. Их доступность может зависеть от юрисдикции, статуса учетной записи пользователя или технических ограничений.

4.4.2. Компания оставляет за собой право устанавливать лимиты на депозиты, вывод средств или возвраты платежей в случаях, предусмотренных законодательством, требованиями ПОД или внутренними политиками управления рисками.

4.4.3. Компания не несет ответственности за задержки, ограничения или отказы в проведении транзакций, вызванные действиями сторонних поставщиков платежных услуг, банковских учреждений или регуляторными требованиями, находящимися вне ее контроля.

5. Использование и обслуживание учетной записи

5.1. Правило одной учетной записи

5.1.1. Каждый пользователь имеет право использовать только одну активную учетную запись на Веб-сайте.

5.1.2. Попытки создать несколько учетных записей под одной или разными личностями, а также использование учетной записи другого лица повлекут немедленное закрытие всех связанных учетных записей.

5.1.3. В таких случаях Компания вправе удержать средства, находящиеся на этих учетных записях, и ограничить пользователю доступ к Веб-сайту в дальнейшем.

5.2. Безопасность и ответственность

5.2.1. Пользователь несет единоличную ответственность за сохранность своих учетных данных, включая имя пользователя и пароль.

5.2.2. Любые действия, совершенные посредством учетной записи, считаются действиями пользователя, даже если они были осуществлены третьими лицами.

5.2.3. Компания не возмещает убытки или ущерб, возникшие в результате несанкционированного использования учетной записи по причине ненадлежащей защиты пользователем своих учетных данных.

5.3. Точность информации

5.3.1. Пользователи обязаны поддерживать свои персональные данные и информацию, связанную с учетной записью, точными, актуальными и полными на постоянной основе.

5.3.2. Непредоставление обновленных данных может повлечь за собой приостановку, ограничение доступа к учетной записи или иные меры, принимаемые Компанией.

5.3.3. О любых ошибках или несоответствиях, связанных с учетной записью, необходимо незамедлительно сообщать Компании.

5.4. Недопустимость передачи учетных записей

5.4.1. Учетные записи являются строго индивидуальными и не могут передаваться, продаваться или передаваться в качестве обременения в пользу третьих лиц.

5.4.2. Данное ограничение распространяется на любые активы, связанные с учетной записью, включая выигрыши, депозиты, а также любые права или требования любого рода.

5.5. Неактивные учетные записи

5.5.1. Если учетная запись остается неактивной более 12 (двенадцати) месяцев подряд, Компания оставляет за собой право взимать ежемесячную плату за обслуживание, начиная с 13-го (тринадцатого) месяца неактивности.

5.5.2. Пользователи будут уведомлены по электронной почте до применения таких сборов, а также будут получать ежемесячные напоминания после их введения.

6. Правила игр

6.1. Принимая участие в играх на Веб-сайте, Пользователь подтверждает, что он ознакомился с правилами каждой конкретной игры, включая структуры выплат и процент возврата (RTP), и принимает их. Пользователь обязан самостоятельно убедиться в понимании этих правил до начала игры.

6.2. Все игры на Веб-сайте работают на основе генерации случайных чисел или принципа вероятности. Результаты определяются честно, и никаких гарантий выигрыша не предоставляется. Пользователь осознает, что участие в играх сопряжено с финансовым риском и может привести как к выигрышам, так и к проигрышам.

6.3. Пользователи обязаны участвовать в играх на добросовестной основе. Любые попытки манипулировать результатами посредством сговора, мошенничества, использования ботов, несанкционированного программного обеспечения или эксплуатации технических уязвимостей строго запрещены.

6.4. Компания оставляет за собой право по своему усмотрению обновлять, приостанавливать или удалять игры. В случае расхождений между отображением игры и официальными правилами приоритет имеют официальные правила. Пользователи обязаны самостоятельно отслеживать изменения в правилах игр, публикуемые на Веб-сайте.

6.5. Компания может ограничивать доступ к определенным играм в соответствии с требованиями конкретной юрисдикции или статусом учетной записи пользователя. Пользователь соглашается с тем, что не все игры могут быть доступны на всех территориях в любое время.

7. Ошибки и упущения

7.1. Компания не несет ответственности за сбои, вызванные неисправностью оборудования или программного обеспечения пользователя, нестабильным интернет-соединением или иными внешними техническими проблемами, находящимися вне ее контроля. В случае неполадок или дефектов в работе Веб-сайта все связанные ставки и результаты игр могут быть признаны недействительными.

7.2. Если ставка принята или платеж обработан некорректно вследствие системной ошибки, технического сбоя или человеческой ошибки, Компания вправе аннулировать такие операции или произвести перерасчет в соответствии с условиями, которые должны были применяться на момент размещения вейджера/платежа.

7.3. Средства, бонусы или выигрыши, ошибочно зачисленные на счет пользователя (вследствие технического сбоя, некорректных расчетов выплат или человеческой ошибки), остаются собственностью Компании. Такие суммы могут быть списаны со счета, даже если они уже были доступны для использования. Если пользователь вывел ошибочно зачисленные средства, он обязан вернуть их по требованию Компании.

7.4. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Компанию о любых предполагаемых ошибках, нарушениях или некорректном состоянии баланса счета. Несоблюдение данного требования может повлечь за собой аннулирование выигрышей, отмену транзакций или приостановление действия учетной записи.

8. Запрещенные действия

8.1. Компания применяет строгую политику нулевой терпимости в отношении любых форм запрещенного поведения на Веб-сайте.

8.2. Запрещенными считаются любые действия, которые нарушают принципы честной игры, противоречат законодательству, эксплуатируют уязвимости системы, наносят ущерб другим пользователям или репутации Компании.

8.3. В частности, без ограничения, к запрещенным действиям относятся:

● сговор, согласованные действия или иное сотрудничество с другими пользователями с целью получения нечестного преимущества в игре;

● использование украденных, дублированных или незаконно полученных платежных методов;

● инициирование чарджбэков, отмены или возврата уже проведенных платежей;

● создание нескольких учетных записей или попытки обхода ограничений, связанных с учетной записью;

● предоставление поддельных, измененных или вводящих в заблуждение персональных данных или документов, удостоверяющих личность;

● эксплуатация системных ошибок, технических сбоев или разработка стратегий для получения нечестных выигрышей;

● злоупотребление условиями, предусмотренными для бонусов Веб-сайтом, и манипулирование использованием бонусов, включая, помимо прочего, отсрочку прохождения бонусных раундов, для которых имеется активированный бонус, до активации другого бонуса;

● совершение мошеннических действий в отношении других операторов, поставщиков платежных услуг или Компании;

● отмывание доходов, полученных преступным путем, участие в преступной деятельности или использование Веб-сайта для незаконных финансовых операций;

● использование ботов, вредоносного программного обеспечения, скриптов или иного несанкционированного программного обеспечения для вмешательства в работу Веб-сайта или манипулирования результатами игр;

● воспроизведение, копирование или распространение любой части Веб-сайта без предварительного письменного согласия Компании;

● публикация или распространение заведомо ложной, вводящей в заблуждение или незаконной информации;

● общение в оскорбительной, агрессивной, угрожающей или унижающей манере по отношению к другим пользователям или сотрудникам Компании;

● любые иные действия, которые Компания сочтет наносящими ущерб ее деловой репутации, принципам работы или операционной целостности.

8.4. Компания осуществляет мониторинг активности пользователей и применяет инструменты и методы противодействия мошенничеству для выявления запрещенных действий.

8.5. В случае обнаружения таких действий Компания вправе ограничить проведение транзакций, приостановить игровой процесс или принять иные предупредительные меры до завершения расследования.

8.6. Совершение запрещенных действий может повлечь за собой аннулирование ставок, конфискацию выигрышей и утрату средств, связанных с таким нарушением.

8.7. Компания оставляет за собой право сообщать о запрещенных действиях в компетентные регулирующие органы, поставщикам платежных услуг или правоохранительным органам, а также передавать всю соответствующую информацию о пользователе по мере необходимости.

8.8. Участие в запрещенных действиях также может привести к приостановлению действия учетной записи или ее полному закрытию в соответствии с разделом 9 настоящих Условий.

9. Приостановка и прекращение действия учетной записи

9.1. Компания оставляет за собой право по своему усмотрению приостановить доступ к учетной записи пользователя или полностью прекратить ее действие в следующих случаях (включая, но не ограничиваясь):

● предоставление ложных, недействительных или вводящих в заблуждение персональных данных при регистрации или верификации;

● создание нескольких учетных записей или попытки обойти ограничения, связанные с регистрацией;

● совместное использование учетной записи с другим лицом или предоставление к ней доступа третьим лицам;

● несоответствие критериям допуска для участия в деятельности на Веб-сайте;

● мошенничество, сговор или использование запрещенного программного обеспечения или стратегий;

● противоправная деятельность, отмывание денежных средств или иные действия, признанные незаконными в соответствии с применимым законодательством;

● нарушение положений настоящих Условий или иных правил, действующих на Веб-сайте;

● действия, которые могут нанести ущерб деловой репутации, интересам или операционной целостности Компании;

● иные случаи, когда приостановление или прекращение действия учетной записи обоснованно необходимы для защиты Компании, пользователей или соблюдения регуляторных требований.

9.2. Пользователь вправе в любое время запросить добровольное закрытие своей учетной записи.

9.3. Компания оставляет за собой право отложить или ограничить добровольное закрытие, если учетная запись является предметом текущего расследования, содержит незавершенные финансовые операции или если имеются неисполненные обязательства.

9.4. В случае подтверждения добровольного закрытия Компания осуществит обработку причитающегося остатка средств в соответствии с настоящими Условиями.

10. Нарушение Условий

10.1. В случае нарушения настоящих Условий Компания оставляет за собой право аннулировать любые выигрыши, бонусы или иные преимущества, полученные в связи с таким нарушением, а также удержать или потребовать возврата средств в соответствии с применимым законодательством.

10.2. Любое нарушение настоящих Условий может также повлечь гражданско-правовую или уголовную ответственность пользователя, и Компания вправе сотрудничать с регулирующими органами, финансовыми учреждениями и правоохранительными органами в рамках расследования таких нарушений.

10.3. Пользователь обязуется полностью возмещать убытки, защищать и ограждать Компанию, включая ее директоров, должностных лиц, сотрудников, агентов, подрядчиков и поставщиков, от любых претензий, требований, ущерба, обязательств, потерь, издержек или расходов (включая судебные издержки), возникших прямо или косвенно в результате:

10.3.1. доступа или использования пользователем Веб-сайта, в том числе третьими лицами, использующими его учетные данные;

10.3.2. любого нарушения пользователем настоящих Условий или применимых законов и нормативных актов.

10.4. Компания оставляет за собой право взыскать с Пользователя убытки и связанные с ними расходы, если его действия причинили финансовый или репутационный вред.

10.5. Компания вправе удерживать средства, имеющиеся на счете пользователя, полностью или частично, для покрытия неисполненных обязательств, неоплаченных депозитов, чарджбэков, расходов на проведение расследований или ущерба, возникших вследствие нарушения настоящих Условий.

11. Ограничение ответственности

11.1. Услуги, предоставляемые через Веб-сайт, предназначены исключительно для развлекательных целей. Компания не гарантирует, что использование Веб-сайта будет соответствовать каким-либо конкретным ожиданиям или целям пользователя.

11.2. Получая доступ к Сайту и используя его, пользователь прямо подтверждает и принимает риски, присущие азартным онлайн-играм. Компания не несет ответственности за любые убытки, ущерб или последствия (прямые или косвенные), возникшие в связи с использованием Веб-сайта, включая, помимо прочего, перебои в работе, ошибки или невозможность доступа к услугам.

11.3. Компания не несет ответственности за попытки пользователя взаимодействовать с Веб-сайтом или его услугами с использованием методов, устройств или способов, не предусмотренных или не разрешенных настоящими Условиями.

11.4. В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, Компания, включая свои аффилированные лица, партнеров, платежных операторов, директоров, должностных лиц, сотрудников, агентов и подрядчиков, не несет ответственности за любые убытки или ущерб, независимо от их правового основания (включая договор, деликт, небрежность или иное), в том числе, помимо прочего, за:

● утрату, повреждение или уничтожение данных;

● утрату деловых и коммерческих возможностей или ожидаемых доходов;

● финансовые потери, включая упущенную прибыль или доход;

● репутационный ущерб или утрату деловой репутации;

● перебои или сбои в деловой деятельности;

● любые косвенные, сопутствующие или особые убытки, независимо от того, были ли они предвидимыми или нет, даже если Компания была уведомлена о возможности таких рисков.

11.5. Компания предоставляет Веб-сайт и все связанные с ним услуги на условиях "как есть" и "по мере доступности" и не предоставляет каких-либо заверений, гарантий или обещаний того, что:

● программное обеспечение или платформа будут функционировать без дефектов или перебоев;

● Веб-сайт и игры всегда будут доступны, работоспособны или не будут содержать ошибок;

● услуги будут подходить для конкретной цели или соответствовать ожиданиям пользователя.

11.6. Компания не несет ответственности за сбои, возникшие вследствие внешних факторов, включая, помимо прочего, нестабильное интернет-соединение, дефекты или неисправности устройств пользователя либо несовместимость Веб-сайта с аппаратной или программной средой пользователя.

11.7. Компания не несет ответственности за задержки, перебои или неисполнение обязательств, вызванные обстоятельствами, находящимися вне ее разумного контроля. К таким обстоятельствам относятся, помимо прочего, стихийные бедствия, действия непреодолимой силы, забастовки, трудовые споры, военные действия или террористические акты, гражданские волнения или волнения среди военнослужащих, перебои в подаче электроэнергии, перебои в работе служб связи или неисполнение обязательств сторонними поставщиками услуг.

12. Политика по предотвращению участия несовершеннолетних в азартных играх

12.1. Доступ к Веб-сайту строго ограничен лицами, достигшими 18-летнего возраста либо возраста совершеннолетия, установленного законодательством страны их проживания, в зависимости от того, какой возраст выше.

12.2. Компания категорически запрещает несовершеннолетним создавать учетные записи или участвовать в каких-либо активностях, предлагаемых на Веб-сайте. В процессе регистрации от пользователей требуется подтвердить, что они соответствуют минимальному установленному законом возрастному требованию.

12.3. Компания применяет разумные меры, включая проверки возраста и личности, для предотвращения доступа несовершеннолетних лиц к своим услугам. Пользователи признают, что непредоставление точной информации может повлечь за собой отказ в регистрации или приостановление доступа.

12.4. Если будет установлено, что учетная запись создана или используется лицом, не достигшим установленного законом возраста, такая учетная запись немедленно закрывается. Любые выигрыши, полученные с использованием такой учетной записи, признаются недействительными и могут быть удержаны или возвращены в соответствии с применимыми нормативными актами.

12.5. Компания оставляет за собой право сотрудничать с родителями, законными представителями и компетентными органами в случаях выявления фактов использования Веб-сайта несовершеннолетними.

13. Интеллектуальная собственность

13.1. Все элементы Веб-сайта, включая, помимо прочего, дизайн, структуру, тексты, графику, музыку, звуки, фотографии, видеоматериалы, программное обеспечение, базы данных, компиляции, исходный код, а также любой иной контент, предоставляемый в рамках услуг, защищены авторским правом, товарными знаками и иными нормами законодательства об интеллектуальной собственности. Указанные права принадлежат Компании на праве собственности или получены на основании лицензии от третьих лиц.

13.2. Пользователям строго запрещено любое несанкционированное использование контента Веб-сайта. К запрещенным действиям, в частности, относятся: копирование, распространение, публикация, обратная разработка, декомпиляция, дизассемблирование, модификация, адаптация, перевод, создание производных работ, а также использование Веб-сайта с нарушением применимого законодательства.

13.3. Доступ к Веб-сайту и его использование не предоставляют Пользователю каких-либо прав собственности или иных исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности Компании или третьих лиц. Пользователю предоставляется ограниченная, персональная, неисключительная, непередаваемая, без права выдачи сублицензий лицензия на доступ и использование Веб-сайта и его контента исключительно в личных и некоммерческих целях, в строгом соответствии с настоящими Условиями.

13.4. Любое использование контента Веб-сайта или объектов интеллектуальной собственности за пределами разрешенного лицензией объема, предусмотренного пунктом 13.3, требует предварительного письменного согласия Компании. Несанкционированное использование будет считаться нарушением настоящих Условий и может повлечь за собой юридическую ответственность.

14. Жалобы, уведомления и разрешение споров

14.1. Пользователи, желающие направить Компании уведомление, выразить озабоченность или подать официальную жалобу, могут сделать это, обратившись в службу поддержки Компании по электронной почте support@tri-topolya.example или через иные каналы связи, указанные на Веб-сайте. Жалоба должна содержать полное имя пользователя, сведения об учетной записи и четкое описание сути проблемы.

14.2. Компания подтвердит получение жалобы в течение одного (1) рабочего дня. Ответ по существу вопроса и предложенное решение будут предоставлены в разумный срок, не превышающий четырнадцати (14) дней с момента получения жалобы, за исключением случаев, когда особые обстоятельства требуют дополнительного времени.

14.3. Пользователь обязан подать официальную жалобу в течение четырнадцати (14) календарных дней с даты игровой сессии, если он не согласен с результатом игры.  По иным вопросам, связанным с учетной записью (например, расхождения в выплатах, приостановление действия, расчет бонусов), жалоба должна быть подана в течение тридцати (30) календарных дней с даты соответствующего события. Жалобы по прочим вопросам, связанным с Веб-сайтом, принимаются в течение шести (6) месяцев. Жалобы, поданные по истечении указанных сроков, рассматриваться не будут.

14.4. В случае разногласий относительно результатов игровых сессий пользователь соглашается с тем, что записи, хранящиеся на серверах Компании, считаются окончательными и имеющими обязательную силу. Если результат, отображаемый на экране пользователя, отличается от данных в логах игрового сервера, приоритет имеют логи сервера.

14.5. Компания будет направлять уведомления, связанные со спорами, используя контактные данные, предоставленные пользователем в его учетной записи. Пользователь несет ответственность за актуальность и точность таких данных.

15. Внешние ссылки

15.1. На Веб-сайте могут содержаться ссылки на сайты или ресурсы третьих лиц. Такие ссылки предоставляются исключительно в информационных целях и для удобства пользователей.

15.2. Компания не поддерживает, не контролирует и не несет ответственности за содержание, точность, доступность или порядок работы любых сторонних сайтов, доступ к которым осуществляется через Веб-сайт.

15.3. Пользователь подтверждает, что переход по внешним ссылкам и их использование осуществляется исключительно на его собственный риск, и Компания не несет ответственности за любые убытки, ущерб или иные последствия, возникшие в результате такого использования.

16. Заключительные положения

16.1. В случае, если какое-либо положение настоящих Условий будет признано компетентным органом недействительным, незаконным или не подлежащим принудительному исполнению, такое положение считается исключенным, а остальные положения Условий сохраняют силу в полном объеме.

16.2. Компания вправе в любое время и без предварительного уведомления передать, уступить или делегировать свои права и обязательства по настоящим Условиям полностью или частично.

16.3. Пользователь не вправе уступать или передавать свои права и обязательства по настоящим Условиям без предварительного письменного согласия Компании.

16.4. Настоящие Условия представляют собой полный объем договоренностей между пользователем и Компанией в отношении использования Веб-сайта и заменяют собой все предыдущие договоренности, переговоры и соглашения.

Последнее обновление: 27.11.2025

1. Общие положения

1.1. Компания признает и уважает фундаментальное право каждого пользователя на защиту его персональной информации и полностью обязуется соблюдать все правовые обязательства, касающиеся сбора, хранения и обработки таких данных. Компания придает первостепенное значение принципу прозрачности и стремится обеспечить, чтобы каждый пользователь был полностью информирован о том, какие категории персональных данных могут быть собраны, для каких конкретных целей такие данные будут использоваться, каким образом они будут храниться и защищаться, а также о тех ограниченных случаях, когда может осуществляться их передача или раскрытие третьим лицам.

1.2. Осуществляя доступ к Веб-сайту, регистрацию или иное использование Веб-сайта и добровольно предоставляя персональные данные, пользователь в явной и недвусмысленной форме дает согласие на сбор, обработку и раскрытие своих данных Компанией в целях, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. В случае несогласия пользователя с условиями настоящего документа ему рекомендуется воздержаться от использования Веб-сайта и предоставления каких-либо персональных данных.

1.3. Осуществляя свою деятельность, Компания соблюдает положения Общего регламента по защите данных (GDPR) Европейского Союза, а также иных применимых международных, национальных или местных нормативных актов, касающихся конфиденциальности и защиты данных.

2. Контроллер данных

2.1. Компания выступает в качестве контроллера данных в значении, установленном применимым законодательством о защите данных, включая, но не ограничиваясь, GDPR. Это означает, что Компания самостоятельно определяет цели сбора персональных данных пользователей и правовые основания для такого сбора, устанавливает способы и технические средства обработки, а также несет полную ответственность за обеспечение строгого соответствия всех операций обработки действующему законодательству.

3. Цели обработки данных

3.1. Компания осуществляет обработку персональных данных строго в объеме, необходимом для предоставления услуг, обеспечения надлежащего функционирования Веб-сайта, исполнения правовых обязательств и реализации законных деловых интересов, при этом во всех случаях, когда это требуется, обработка осуществляется исключительно при наличии информированного согласия пользователя.

3.2. Цели обработки включают, помимо прочего:

● управление учетными записями пользователей и обеспечение безопасного доступа к услугам;

● проведение процедур верификации, аутентификации и комплексной проверки (due diligence);

● обработку транзакций, платежей и ведение точной финансовой отчетности;

● оказание постоянной поддержки и помощи клиентам через различные каналы связи;

● выполнение требований законодательства, включая, но не ограничиваясь, законами о противодействии отмыванию денег и финансированию терроризма;

● обеспечение защиты Веб-сайта и услуг от мошеннических, противоправных действий или действий, нацеленных на злоупотребление;

● предоставление пользователям, при наличии их согласия, рекламных предложений, маркетинговых кампаний и информационных сообщений, связанных с услугами;

● проведение анализа данных, мониторинга производительности и маркетинговых исследований с целью совершенствования услуг;

● повышение общей безопасности, надежности и эффективности работы Веб-сайта.

4. Типы собираемых персональных данных

4.1. Для обеспечения предоставления услуг безопасным, законным и эффективным образом, а также в целях соблюдения применимых правовых и регуляторных обязательств Компания осуществляет сбор, использование, хранение и, при необходимости, передачу различных категорий персональных данных, относящихся к пользователям. К таким категориям относятся, помимо прочего, следующие:

● идентификационные данные: включая имя, отчество, добрачную фамилию (если применимо), фамилию, имя пользователя или иной уникальный идентификатор, выбранный или назначенный пользователю, а также дату рождения, что позволяет Компании создавать и поддерживать верифицированный профиль пользователя;

● официальные удостоверяющие личность документы и подтверждение адреса: включая документы с фотографией, такие как копии или изображения действительного паспорта, национального удостоверения личности или водительского удостоверения, а также документы, подтверждающие место жительства пользователя, например, недавние счета за коммунальные услуги на имя пользователя;

● контактные данные: включая адрес места жительства, почтовый адрес для выставления счетов, адрес электронной почты, номер(а) телефона и иные аналогичные средства связи, позволяющие Компании поддерживать взаимодействие с пользователем;

● финансовые и платежные данные: включая реквизиты банковских счетов, кредитных и дебетовых карт, электронных кошельков или иных платежных инструментов, предоставленных пользователем, а также идентификаторы транзакций и связанные платежные документы;

● записи транзакций: включая суммы, даты, частоту и технические детали всех транзакций, инициированных или полученных пользователем в связи с услугами Компании, хранящиеся в соответствии с правовыми и регуляторными обязательствами;

● фотографии и биометрические данные: включая фотографии, предоставленные пользователем (например, селфи, необходимые для верификации или аутентификации учетной записи), которые могут использоваться для сравнения с официальными документами или в иных законных целях подтверждения личности;

● техническая и относящаяся к устройству информация: включая, помимо прочего, IP-адрес (адрес интернет-протокола), учетные данные для входа, тип и версию браузера, настройки часового пояса, географическое местоположение, типы и версии плагинов, операционную систему, идентификаторы устройств, сведения о платформе и иную технологическую информацию, относящуюся к устройствам, используемым пользователем для доступа к Веб-сайту;

● данные об использовании и предпочтениях: включая информацию о взаимодействии пользователя с Веб-сайтом, услугами и контентом, записи о посещенных страницах, выраженные предпочтения в отношении коммуникационных и маркетинговых материалов, а также настройки или выбор, сделанные в процессе использования Веб-сайта.

4.2. Компания обязуется собирать только те категории персональных данных, которые необходимы и соразмерны целям их обработки, в соответствии с принципом минимизации данных.

5. Права пользователя

5.1. Как пользователь, вы обладаете рядом важных прав, которые позволяют вам контролировать персональные данные, собираемые и обрабатываемые Компанией. Мы стремимся к тому, чтобы вы могли легко и беспрепятственно реализовывать эти права. К ним относятся:

● доступ к вашим данным: вы вправе запросить у нас подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и, если да, получить их копию вместе с разъяснением целей и способов их обработки;

● исправление информации: если вы считаете, что хранящиеся у нас персональные данные являются неточными или неполными, вы можете потребовать их исправления или обновления;

● удаление данных: в определенных случаях, например, когда данные больше не нужны для целей, ради которых они собирались, или когда вы отозвали согласие, вы можете потребовать удаления ваших персональных данных из наших систем;

● ограничение использования: вы имеете право потребовать от нас ограничения способа использования ваших персональных данных в определенных обстоятельствах, например, когда вы оспариваете их точность или когда обработка является противоправной, но вы предпочитаете ограничение вместо удаления;

● переносимость данных: вы имеете право получить предоставленные нам персональные данные в структурированном, машиночитаемом формате и вы можете затребовать, чтобы мы осуществили прямую передачу этих данных другой организации, если это технически возможно;

● возражение против обработки: вы вправе в любое время заявить возражение против использования нами ваших персональных данных, когда мы полагаемся на наши законные деловые интересы; вы также имеете право потребовать от нас прекратить использование ваших данных в целях прямого маркетинга, и в случае такого возражения мы всегда будем уважать ваш выбор;

● автоматизированное принятие решений: если мы когда-либо принимаем важные решения в отношении вас исключительно на основе автоматизированной обработки или профилирования, вы имеете право потребовать вмешательства человека, изложить свою точку зрения и оспорить принятое решение;

● отзыв согласия: в случаях, когда обработка ваших данных основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать такое согласие в любое время. Это не затрагивает законность любого использования ваших данных, имевшего место до момента отзыва вашего согласия;

● подача жалоб: если вы не удовлетворены тем, как мы обрабатываем ваши персональные данные, вы имеете право сообщить о своих опасениях в уполномоченный орган по защите данных в стране вашего проживания.

6. Хранение персональных данных пользователя

6.1. Компания хранит персональные данные пользователя до тех пор, пока учетная запись пользователя остается активной на Веб-сайте.

6.2. После закрытия вашей учетной записи Компания прекращает использование ваших персональных данных для предоставления активных услуг. Тем не менее, мы сохраним определенные данные, если это требуется в соответствии с законом, для урегулирования споров или защиты наших законных интересов.

6.3. В соответствии с законодательными требованиями Компания обязана хранить отдельные категории данных, включая, помимо прочего, документы, используемые для идентификации и верификации личности, а также историю транзакций, в течение как минимум пяти (5) лет после закрытия учетной записи или прекращения деловых отношений.

6.4. По истечении срока хранения и при отсутствии необходимости в данных для каких-либо юридических или регуляторных целей Компания удалит или обезличит ваши персональные данные безопасным способом, исключающим возможность их использования или восстановления.

7. Раскрытие персональных данных пользователя

7.1. Компания может раскрывать персональные данные пользователей третьим лицам только в конкретных и ограниченных случаях, включая следующие:

● доверенным внешним партнерам, оказывающим ключевые услуги от имени Компании, таким как платежные операторы и биллинговые сервисы, поставщики услуг верификации личности и документов, технологические и хостинговые партнеры, либо службы маркетинга и поддержки клиентов;

● если такое раскрытие требуется по закону, например, в ответ на судебные решения, запросы регуляторных органов или иные обязательные требования в соответствии с применимым законодательством;

● для целей выполнения обязательств по соблюдению нормативных требований, включая обязательства по законам о противодействии отмыванию денег и финансированию терроризма или иным финансовым нормативным актам;

● если это необходимо для защиты прав, безопасности, имущества или защищенности Компании, ее пользователей или широкой общественности;

● в случаях, когда пользователь дал явное согласие на передачу Компанией его данных третьей стороне.

7.2. Компания требует, чтобы все третьи лица, получающие доступ к данным пользователей, соблюдали строгие стандарты безопасности и конфиденциальности. Такие стороны обязаны по договору обрабатывать данные исключительно в соответствии с письменными инструкциями Компании и только в целях, определенных Компанией. Им запрещено использовать персональные данные в своих интересах или для любых целей, выходящих за рамки оказываемых ими услуг.

8. Передача персональных данных пользователя

8.1. Компания может обрабатывать и хранить персональные данные в различных юрисдикциях, включая страны за пределами страны проживания пользователя. В некоторых из этих юрисдикций могут отсутствовать законы о защите данных, обеспечивающие такой же уровень гарантий, как в стране проживания пользователя.

8.2. Для устранения этих различий Компания применяет соответствующие меры защиты и принимает все разумные технические, договорные и организационные меры, чтобы гарантировать, что любая передача персональных данных осуществляется безопасным образом и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

8.3. Если вы проживаете в пределах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), Компания обеспечит, чтобы передача ваших персональных данных в страны за пределами ЕЭЗ защищалась с помощью юридически признанных механизмов, таких как использование Стандартных договорных условий, утвержденных в соответствии со статьей 46 GDPR, или иных правомерных инструментов передачи данных.

8.4. Используя Веб-сайт и принимая условия настоящей Политики конфиденциальности, вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что Компания может передавать, хранить и обрабатывать ваши персональные данные за пределами страны вашего проживания при условии, что такая передача осуществляется с применением указанных выше мер защиты.

9. Безопасность данных

9.1. Компания применяет комплекс технических, организационных и административных мер защиты, соответствующих общепризнанным отраслевым стандартам, чтобы обеспечить безопасность персональных данных на всех этапах обработки, включая их передачу, хранение и доступ.

9.2. Доступ к персональным данным строго ограничен и предоставляется только сотрудникам, подрядчикам, поставщикам услуг и иным уполномоченным третьим лицам, которым такая информация необходима для выполнения профессиональных обязанностей. Указанные лица и организации вправе обрабатывать персональные данные исключительно в соответствии с документально закрепленными инструкциями Компании и обязаны соблюдать строгие обязательства по соблюдению конфиденциальности.

9.3. Для снижения риска случайной утраты, несанкционированного использования, изменения или раскрытия данных Компания внедрила такие меры безопасности, как контролируемый доступ к системам, шифрование, использование межсетевых экранов и процедуры мониторинга. Эти меры регулярно пересматриваются и обновляются для противодействия новым угрозам и обеспечения постоянной защиты данных пользователей.

10. Маркетинговые коммуникации

10.1. Компания может направлять пользователям информацию о своих продуктах, услугах, специальных предложениях и акциях. Такие сообщения будут отправляться только при наличии предварительного согласия пользователя или при отсутствии отказа от их получения.

10.2. Маркетинговые коммуникации могут осуществляться через различные каналы, включая, но не ограничиваясь: электронную почту, SMS-уведомления или иные электронные средства связи, на которые пользователь дал согласие.

10.3. Предоставление согласия на получение рекламных сообщений является полностью добровольным. Пользователь может отозвать это согласие в любой момент, воспользовавшись инструкциями по отказу от подписки, содержащимися в каждом сообщении, обратившись в службу поддержки Компании или отправив запрос на электронный адрес support@tri-topolya.example. После получения запроса на отказ Компания прекратит отправку маркетинговых сообщений, однако уведомления, связанные с услугами, могут продолжать направляться.

11. Файлы cookie и технологии отслеживания

11.1. Компания использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания на своем Веб-сайте для обеспечения корректной работы сайта, улучшения пользовательского опыта и предоставления персонализированных услуг. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве пользователя при посещении или взаимодействии с Веб-сайтом, и могут выполнять различные функции — от сугубо технических до маркетинговых.

11.2. Компания применяет различные категории файлов cookie, включая, помимо прочего:

● строго необходимые файлы cookie, которые обеспечивают работу основных функций Веб-сайта, таких как навигация, доступ к учетной записи и безопасное использование услуг. Эти файлы cookie не могут быть отключены, поскольку без них Веб-сайт может функционировать некорректно;

● файлы cookie производительности и аналитики, которые собирают обобщенную и анонимную информацию о взаимодействии пользователей с Веб-сайтом (например, посещенные страницы или сообщения об ошибках). Это помогает Компании улучшать функциональность и производительность;

● функциональные файлы cookie, которые позволяют Веб-сайту запоминать выбор пользователя (например, языковые настройки или данные для входа), чтобы обеспечить персонализированный опыт;

● рекламные и таргетированные файлы cookie, которые могут использоваться с согласия пользователя для показа релевантной рекламы и оценки эффективности маркетинговых кампаний.

11.3. Перед размещением необязательных файлов cookie на устройстве пользователя Компания запрашивает явное согласие через всплывающее окно (cookie-баннер) или иное четкое уведомление. Пользователь может отозвать или изменить свое согласие в любое время, настроив параметры файлов cookie в настройках Веб-сайта или браузера.

11.4. Пользователь может заблокировать или удалить файлы cookie через настройки браузера, однако это может повлиять на функциональность и производительность Веб-сайта, а также ограничить доступ к определенным функциям или услугам.

12. Заключительные положения

12.1. В случае возникновения вопросов, обращений или жалоб, связанных с настоящей Политикой Конфиденциальности, вы можете связаться с нами по адресу электронной почты support@tri-topolya.example  или через нашу официальную службу поддержки клиентов.

12.2. Настоящая Политика конфиденциальности подлежит регулярному пересмотру и, при необходимости, обновляется с учетом изменений законодательства, регуляторных требований или выявленных рисков.

12.3. Все предыдущие версии настоящей Политики конфиденциальности хранятся Компанией в целях ведения учета. Актуальная версия всегда доступна пользователям на Веб-сайте. Пользователям рекомендуется периодически проверять данный раздел, чтобы быть в курсе того, как Компания защищает и обрабатывает персональные данные.

12.4. Пользователи обязаны обеспечивать актуальность и достоверность персональных данных, предоставленных Компании. В случае изменения своих персональных данных Пользователь обязан незамедлительно уведомить об этом Компанию в целях соблюдения требований законодательства и бесперебойного доступа к услугам.

Последнее обновление: 27.11.2025

1. Общие положения

1.1. Компания придерживается принципа нулевой терпимости в отношении отмывания денежных средств, финансирования терроризма и любых иных форм финансовых преступлений. Компания принимает превентивные меры, направленные на недопущение использования ее услуг в преступных целях.

2. Определение отмывания денежных средств

2.1. Для целей настоящей Политики под отмыванием денежных средств понимается использование Веб-сайта Компании, ее продуктов или услуг для сокрытия происхождения средств, полученных в результате преступной или иной незаконной деятельности.

2.2. В контексте азартных онлайн-игр отмывание денежных средств может включать, помимо прочего:

● внесение средств, полученных незаконным путем, участие в играх с последующим запросом вывода средств с целью придания им видимости законного происхождения;

● использование нескольких учетных записей или третьих лиц для проведения транзакций, направленных на сокрытие реального владельца средств;

● нестандартные паттерны игрового поведения или совершение транзакций, не имеющих очевидной игровой цели, кроме перемещения или преобразования денежных средств.

2.3. Компания категорически запрещает использование своего Веб-сайта в подобных целях и применяет превентивные меры для выявления, мониторинга и сообщения о любых подозрительных действиях.

3. Цели и задачи

3.1. Компания обязуется обеспечивать использование всех услуг и продуктов, предлагаемых на Веб-сайте, исключительно в законных целях. Основными целями настоящей Политики ПОД являются:

● предотвращение отмывания денежных средств, финансирования терроризма и иных преступных или мошеннических схем;

● создание и поддержание эффективных систем внутреннего контроля, направленных на недопущение незаконного использования Веб-сайта;

● внедрение комплексной системы соответствия требованиям применимых законов, нормативных актов и надзорных органов;

● минимизация регуляторных, репутационных, финансовых и юридических рисков Компании за счет применения лучших отраслевых практик.

4. Комплексная проверка клиента (Due Diligence)

4.1. Компания проводит верификацию всех пользователей Веб-сайта в соответствии с принципами "Знай своего клиента" (KYC). Данный процесс включает:

● получение и проверку официальных удостоверяющих личность документов, выданных уполномоченными государственными органами, а также подтверждение адреса проживания;

● анализ банковских реквизитов, финансовой документации и подтверждения используемых способов оплаты;

● проведение дополнительных проверок, включая установление происхождения денежных средств, в случаях, когда это признается необходимым.

5. Мониторинг действий пользователей

5.1. Компания осуществляет постоянный мониторинг транзакций клиентов и игрового поведения с целью выявления нестандартных или подозрительных действий. Такой мониторинг включает, помимо прочего:

● необычные паттерны поведения (например, частые депозиты чуть ниже установленного порогового значения для отчетности);

● быстрое перемещение средств между счетами;

● транзакции, связанные с юрисдикциями высокого риска;

● проверку иных действий, которые могут вызвать обоснованные подозрения.

6. Соблюдение нормативных требований и отчетность

6.1. Компания внедрила надежные политики и внутренние процедуры для обеспечения строгого соблюдения всех применимых нормативных актов, директив и регуляторных требований.

6.2. Внутренние механизмы отчетности обеспечивают своевременное выявление и надлежащее реагирование на любые подозрительные операции в рамках деятельности Веб-сайта.

6.3. Сведения обо всех подозрительных операциях должны быть зафиксированы и переданы регулятору в течение 24 часов с момента их обнаружения. Отчеты включают подробное описание, информацию о пользователе и подтверждающие документы.

6.4. Обо всех транзакциях (или связанных транзакциях), превышающих сумму в 10 000 долларов США (или их эквивалент) сообщается регулятору, даже если они не вызывают подозрений.

7. Обучение сотрудников

7.1. Компания организует регулярные обучающие программы для персонала, направленные на:

● распознавание признаков подозрительных операций;

● применение комплексной проверки клиента (Due Diligence) и расширенной проверки клиента (Enhanced Due Diligence);

● распознавание и информирование о подозрительных транзакциях, а также валютных транзакциях;

● изучение актуального законодательства в сфере ПОД, регуляторных требований и процедур внутренней отчетности.

7.2. Обучение является обязательным:

● при приеме на работу;

● ежегодно;

● при существенных изменениях в нормативных актах по ПОД или внутренних политиках Компании.

8. Заключительные положения

8.1. В случае возникновения вопросов, обращений или жалоб, связанных с настоящей Политикой AML, вы можете связаться с нами по адресу электронной почты  support@tri-topolya.example или через нашу официальную службу поддержки клиентов.

8.2. Настоящая Политика ПОД подлежит регулярному пересмотру и, при необходимости, обновляется с учетом изменений законодательства, регуляторных требований или выявленных рисков.

Последнее обновление: 27.11.2025

1. Общие положения

1.1. Компания обязуется внедрять и применять строгие стандарты и процедуры "Знай своего клиента" (KYC) в целях недопущения использования наших услуг в преступных или противозаконных целях.

2. Цели и задачи

2.1. Настоящая Политика KYC устанавливает правила и процедуры идентификации и верификации пользователей.

2.2. Действие Политики распространяется на:

● всех пользователей Веб-сайта и связанных с ним услуг;

● все транзакции, осуществляемые через Веб-сайт;

● всех сотрудников, должностных лиц и сторонних поставщиков услуг, привлекаемых Компанией в рамках верификации пользователей.

2.3. Компания гарантирует, что ни один пользователь не получит доступ к финансовым услугам, не сможет осуществлять вывод средств или проводить крупные транзакции без предварительного прохождения процедур KYC.

3. Идентификация и верификация

3.1. Для установления личности пользователь обязан предоставить достоверные и актуальные персональные данные, включая, помимо прочего:

● полное имя согласно документам;

● дата рождения;

● гражданство;

● адреса проживания;

● удостоверение личности с фотографией, выданное государственным органом.

3.2. Для верификации личности Компания вправе запросить:

● действительный паспорт;

● удостоверение личности государственного образца;

● водительское удостоверение;

● иные официальные документы, допустимые в соответствии с местными нормативными требованиями.

3.3. Для подтверждения адреса проживания пользователь может быть обязан предоставить:

● недавние квитанции за коммунальные услуги (не старше трех месяцев);

● официальные выписки с банковского счета, выданные в течение последних трех месяцев.

3.4. Компания вправе запросить селфи с документом, удостоверяющим личность, или, в определенных случаях, провести верификацию посредством видеозвонка для подтверждения подлинности.

4. Комплексная проверка клиента (Due Diligence, КПК) и мониторинг

4.1. Меры КПК могут применяться в следующих случаях:

● при первом запросе пользователя на вывод средств вне зависимости от суммы;

● когда совокупная сумма депозитов пользователя достигает 10 000 долларов США или эквивалента;

● при обнаружении подозрительной активности, независимо от суммы транзакции.

4.2. Для проведения верификации Компания вправе использовать:

● заверенные копии удостоверяющих личность документов;

● независимые электронные сервисы верификации;

● официальные счета за коммунальные услуги или финансовую отчетность для подтверждения адреса.

4.3. В таких случаях Компания вправе запросить дополнительные документы, провести более тщательную проверку и применить более строгий мониторинг.

4.4. В случаях, предусмотренных применимыми нормативными актами и требованиями надзорных органов, Компания проводит расширенную проверку клиента (Enhanced Due Diligence) для обеспечения должного уровня контроля и управления рисками.

4.5. Действие учетных записей пользователей, не предоставивших запрашиваемые документы или информацию, может быть приостановлено, или они могут быть полностью закрыты по усмотрению Компании.

4.6. Компания оставляет за собой право привлекать признанных сторонних поставщиков для проведения необходимых процедур верификации от ее имени.

4.7. Все транзакции подлежат мониторингу, и нестандартные паттерны поведения могут стать основанием для проведения дополнительной верификации.

5. Обработка данных и конфиденциальность

5.1. Все идентификационные данные и записи о верификации собираются, хранятся и обрабатываются в строгом соответствии с Политикой конфиденциальности Компании и применимыми нормативными актами о защите данных.

5.2. Доступ к данным KYC предоставляется исключительно уполномоченным сотрудникам. Указанные данные надежно хранятся в течение как минимум пяти (5) лет после прекращения деловых отношений.

6. Заключительные положения

6.1. В случае возникновения вопросов, обращений или жалоб, связанных с настоящей Политикой KYC, вы можете связаться с нами по адресу электронной почты support@tri-topolya.example или через нашу официальную службу поддержки клиентов.

6.2. Настоящая Политика KYC подлежит регулярному пересмотру и, при необходимости, обновляется с учетом изменений законодательства, регуляторных требований или выявленных рисков.

Последнее обновление: 27.11.2025

1. Общие положения

1.1. Мы стремимся обеспечить безопасную и ответственную игровую среду для всех пользователей. Важно понимать, что игры предназначены в первую очередь для развлечения. Хотя они могут предполагать возможность выигрыша, исход никогда не бывает гарантированным, а получение финансовой выгоды не должно быть основной мотивацией. К играм следует относиться как к форме досуга, а не как к способу заработка.

2. Меры ответственной игры

Мы стремимся предоставлять пользователям практические инструменты и ресурсы, способствующие формированию здоровых игровых привычек и обеспечивающие сохранение игрового процесса как приятного вида досуга. Данные меры разработаны для того, чтобы дать пользователям возможность управлять своим игровым опытом с высокой степенью контроля и прозрачности.

2.1. Программы самоисключения

Для пользователей, желающих сделать перерыв в азартных играх, доступны программы временного или постоянного самоисключения. На период исключения доступ к игровым учетным записям будет ограничен, что позволит пользователям сделать паузу и восстановить внутреннее равновесие.

2.2. Закрытие учетной записи

Если пользователь решит полностью прекратить участие в азартных играх, доступна простая процедура закрытия учетной записи. Это гарантирует возможность окончательно прекратить использование наших услуг в любой момент.

3. Предотвращение участия несовершеннолетних в азартных играх

Мы крайне серьезно относимся к предотвращению участия несовершеннолетних в азартных играх. Доступ к Веб-сайту строго запрещен лицам, не достигшим установленного законом возраста (18 лет или выше в соответствии с требованиями местной юрисдикции). Для соблюдения этого принципа нами реализованы следующие меры:

3.1. Строгая проверка возраста

Все пользователи обязаны пройти процедуру верификации личности и возраста до получения доступа к игровым услугам. Это включает использование надежных документов и систем верификации для подтверждения того, что к регистрации и участию допускаются только лица, соответствующие установленным законом требованиям.

3.2. Осведомленность родителей

Мы рекомендуем родителям и законным представителям контролировать и ограничивать доступ к устройствам и учетным записям с целью предотвращения участия несовершеннолетних лиц в игровой деятельности. Инструкции по использованию средств родительского контроля предоставляются в рамках наших ресурсов по ответственной игре.

3.3. Регулярный мониторинг

В системе предусмотрены механизмы для выявления и блокировки попыток доступа несовершеннолетних пользователей к игровым услугам. Действие учетных записей, в отношении которых установлено нарушение возрастных ограничений, немедленно приостанавливается, а сами учетные записи подлежат закрытию.

4. Ответственное поведение и поддержка

4.1. Мы предоставляем доступ к каналам поддержки, чтобы помочь пользователям сохранять здоровые игровые привычки. Круглосуточно доступен специальный онлайн-чат для ответов на вопросы, предоставления рекомендаций и информации о принципах ответственной игры.

4.2. Помимо прямой поддержки, мы рекомендуем пользователям придерживаться базовых правил поведения, которые помогают избежать формирования проблемных игровых привычек:

● установите для себя ограничения по времени и бюджету, выделяемым на игровую активность;

● делайте регулярные перерывы, чтобы сохранять внутреннее равновесие и избегать длительных игровых сессий;

● воздержитесь от игр, когда вы находитесь под воздействием алкоголя, наркотических веществ или в состоянии психологического дискомфорта;

● помните, что азартные игры — это форма развлечения, а не способ получения дополнительного дохода.

4.3. Пользователям, которым требуется профессиональная помощь, мы рекомендуем обращаться в проверенные международные организации, специализирующиеся на поддержке по вопросам, связанным с азартными играми:

● GamCare — британская благотворительная организация, предоставляющая бесплатные консультации и поддержку тем, кто столкнулся с проблемой игровой зависимости.

● Gambling Therapy — глобальная служба, предлагающая практические советы и эмоциональную поддержку через онлайн-платформу.

● Gamblers Anonymous — международное сообщество взаимопомощи для людей, стремящихся преодолеть игровую зависимость.

5. Заключительные положения

5.1. В случае возникновения вопросов, обращений или жалоб, связанных с настоящей Политикой ответственной игры, вы можете связаться с нами по адресу электронной почты support@tri-topolya.example  или через нашу официальную службу поддержки клиентов.

5.2. Настоящая Политика ответственной игры подлежит регулярному пересмотру и, при необходимости, обновляется с учетом изменений законодательства, регуляторных требований или выявленных рисков.

1. AUSTRALIAN RULES FOOTBALL

1. The Company accepts bets on:

- Regular time (80 minutes: four 20-minute quarters or two 40-minute halves);

- Regular time, including overtime (marked “Including Overtime”).

The Company is not responsible for any discrepancies in match duration. Information provided in the Pre-match and Live sections is for reference only. Clients should rely on the official competition regulations.

2. If the match venue is changed, all previously accepted bets will stand, provided the home team retains its status.

3. “First Goal”. If a player does not take part in the match or is substituted after the first goal is scored, all bets on that player will be settled at odds of 1 (bet refund). Bets on players who are substituted or sent off before the first goal are considered lost.

If the first goal is scored by a player not listed in the lineup, all bets on other players are considered lost, except for the “Any Other Player” market. If the match is abandoned before the first goal is scored, all bets will be settled at odds of 1 (bet refund).

2. AMERICAN FOOTBALL

1. The Company accepts bets on:

- Regular time (60 minutes: four 15-minute quarters);

- Regular time, including overtime (marked “Including Overtime”).

2. For bets on the “Higher at The End of the Tournament” market, if teams do not advance from the group, bets will be settled based on their final group positions. If teams are tied, bets will be settled based on their total points.

3. “Highest Scoring Quarter”.

If two or more quarters end with the same number of points, bets on those quarters are settled at odds of 1 (bet refund). Bets on all other quarters are considered lost.

4. “Highest Scoring Half”.

If both halves end with the same score, bets are settled at odds of 1 (bet refund).

5. If the match, including overtime, ends in a draw, bets on W1 and W2 are settled at odds of 1 (bet refund), while bets on totals and handicaps are settled based on the actual match result.

3. BADMINTON, TABLE TENNIS, BEACH VOLLEYBALL

1. In the event of a match postponement or delay, all bets stand until the match or tournament in which the match is scheduled is completed, or until one of the participants officially withdraws.

2. If a match is interrupted due to the withdrawal or disqualification of one of the teams or participants in the first set:

- Bets on the match winner are settled at odds of 1 (bet refund);

- Bets on other markets are settled at odds of 1 (bet refund), except for outcomes that were unequivocally determined at the time the match was stopped.

3. If the names of players or teams are indicated incorrectly, the Company reserves the right to void bets on the relevant event.

4. “Match Winner”.

If a participant is replaced before the start of the match, all bets are settled at odds of 1 (bet refund).

5. Handicaps and totals are expressed in points, except for the “Set Handicap” and “Set Total” markets.

6. “Winner”.

The winner is the athlete or team that finishes first. If a participant withdraws before the start of the tournament, all bets on that participant are settled at odds of 1 (bet refund).

4. BASKETBALL

1. The Company accepts bets on:

- Regular time (48 minutes — four 12-minute quarters; 40 minutes — four 10-minute quarters; NCAA — two 20-minute halves);

- Regular time, including overtime (marked “Including Overtime”).

Bets on statistical indicators include overtime, unless otherwise stated.

2. If a match has started but is not completed, all bets are settled at odds of 1 (bet refund), except for outcomes that were unequivocally determined at the time of the stoppage.

3. The order in which teams are listed (home or away) in NBA matches does not affect the validity of bets.

4. In friendly and exhibition matches, clients should refer to the official competition regulations. If the match ends in a draw and the rules do not provide for overtime, bets on the winner are settled at odds of 1 (bet refund).

Bets on totals and handicaps are settled based on the actual result of the match.

5. In cup matches, overtime determined based on the aggregate score of two games is only included in long-term markets such as “To Qualify For The Next Round”, “To Qualify For The Next League”, “Winner”, and similar markets.

6. If the match ends in a draw in regular time, the bet “Will there be overtime? — Yes” is considered a winner, while the bet “Will there be overtime? — No” is considered a loser.

7. “Half-Time/Full-Time”.

The outcome of the first half is indicated first, followed by the outcome of full time.

Example: W1W2 — the first team (W1) wins the first half, and the second team (W2) wins the match in full time.

8. “Highest Scoring Quarter”.

If the highest-scoring quarter cannot be determined (if two or more quarters end with the same number of points), all bets are settled at odds of 1 (bet refund).

Bets on the remaining quarters are considered lost. Points scored in overtime are not counted.

9. “Highest Scoring Half”.

If both halves end with the same number of points, all bets are settled at odds of 1 (bet refund).

Overtime points are not counted when calculating the second half total.

10. “Team to Win Both Halves — Yes”.

Overtime points are not counted when calculating the second half total.

“Team to Win Both Halves — No” — the bet wins if the team draws or loses at least one half.

11. “Win by 6–10 Points”.

The bet wins if the final score difference is between 6 and 10 points inclusive.

Example: if the match ends 85:90, the score difference is 5 points, so the “Win by 6–10 Points” bet loses.12. “Winner (Early Payout)”. The bet is settled as a win before the end of the match if the selected team gains an 18-point lead, including overtime. Subsequent changes to the score do not affect the outcome. If the specified advantage is not achieved, the bet is settled based on the final result.

5. BASEBALL, SOFTBALL

1. The Company accepts bets on:

- Regular time;

- The match, including extra innings (if specified in the market title).

If starting pitchers are listed, both must start the game and pitch at least one inning for bets to remain valid. Otherwise, all bets are settled at odds of 1 (bet refund).

If starting pitchers are not listed, bets stand regardless of who starts the game.

2. The team batting in the bottom half of the inning is considered the home team, regardless of the venue.

3. Bets are considered valid provided at least 5 full innings are played, or 4.5 innings if the home team is leading.

If fewer innings are played:

- Bets on the “Winner” and “Who Advances” markets are settled based on the actual result at the time of stoppage;

- All other bets are settled at odds of 1 (bet refund).

4. Markets for Innings 1–5:

- Totals and results include runs scored in the top and bottom of innings 1–4 and the top of the 5th inning;

- Team 1’s individual total includes runs scored in the bottom half of the inning;

- Team 2’s individual total includes runs scored in the top half of the inning.

5. Softball is settled under similar principles. Official matches consist of seven innings. If the score is tied, extra innings are played.

6. BIATHLON

1. “To Be Higher”.

Bets require predicting which of the two biathletes (or relay teams) To Be Higher in the final standings.

If both competitors withdraw from the race or if one of them does not start, all bets are settled at odds of 1 (bet refund).

If one of the competitors does not finish the race, all bets on that competitor are considered lost."

7. BOXING, MARTIAL ARTS

1. A fight is considered to have started at the sound of the bell for the first round.

2. If a fight is declared a no contest or is stopped before a winner is officially announced, all bets are settled at odds of 1 (bet refund), unless otherwise specified at the time of stoppage.

If the fight's outcome is determined, bets are settled according to the official result.

3. If the scheduled number of rounds is changed:

- Bets on the fight outcome remain valid;

- Bets on the number of rounds are settled at odds of 1 (bet refund).

4. “Total Rounds”.

Bets require predicting the number of rounds in the fight. Only fully completed rounds are counted for settlement.

5. If a fighter does not enter the next round after the bell, the fight is considered to have ended in the previous round."

8. UFC

1. “Total Rounds”. Bets require predicting the number of rounds in a fight.

A round is considered completed once at least half of its scheduled duration has passed.

In a 5-minute round, the round is counted as completed after 2 minutes and 30 seconds."

9. CYCLING

1. The tournament is considered to have started at the official start of the first stage.

2. “Match-Up” (athletes or teams).

For bets to be valid, both participants must cross the official starting line.

- If one participant completes the race and the other withdraws, the participant who finishes is deemed the winner.

- If one or both participants fail to cross the starting line, all bets are settled at odds of 1 (bet refund).

- If both participants retire during the race, the participant who covered the greater distance is deemed the winner.

- If both participants retire after covering the same distance, all bets are settled at odds of 1 (bet refund).

3. “To Be Higher”

The winner is the athlete or team that finishes higher in the official final standings.

4. In the event of a tie in the final standings, the participant who finished higher in the official rankings is considered the winner.

10. WATER POLO

1. All bets are settled based on the result of regular time (32 minutes — four 8-minute quarters), unless otherwise specified.

Information on match duration provided in the Pre-Match and Live sections is for reference only. Clients should rely on the official competition regulations.

2. Overtime and penalty shootouts are included only in markets such as “Progress (to the next round)”, “Winner”, and similar, if stated in the market description.

3. For bets to be valid, at least 30 minutes of regular time must be played. In such cases, bets are settled based on the official result at the time the match is stopped.

11. VOLLEYBALL

1. In the standard format, sets 1–4 are played to 25 points, unless otherwise specified in the official regulations.

Bets are accepted on:

- Match or set winner;

- Match or set total;

- Match or set handicap.

2. Handicaps and totals are expressed in points, except for the “Set Handicap” and “Set Total” markets.

3. “X-Set. First to”.

Bets require predicting which team will be the first to reach the specified number of points in the set. If the match is interrupted before that number of points is reached, bets are settled at odds of 1 (bet refunded) if the outcome is undecided.

4. “Tiebreak — Yes or No”.

A “Yes” bet wins if the match goes to a fifth set.

A “No” bet wins if the match ends in three or four sets.

12. GOLF

1. Tournaments typically last 3–4 days (usually 72 holes), unless otherwise specified in the official regulations.

2. A player is considered a participant once the opening shot (tee-off) is made. If a player withdraws or refuses to continue, all bets on that player are considered lost.

3. “Winner Of The Tournament”.

The winner is the golfer who finishes first in the official results, including playoffs if specified by the regulations."

13. DARTS

1. “Match Bets”.

If a match has started but is not completed, the winner is the player who advances to the next round.

Bets on sets, legs, handicaps, and special markets are settled at odds of 1 (bet refund) if the outcome is undecided.

2. Handicaps and totals are expressed in sets, unless otherwise specified in the Pre-Match section.

3. The highest possible score in a single turn (three darts) is 180 points.

14. KABADDI

Bets on the “Winner” market are settled including overtime and any other methods used to determine the winner, as specified in the regulations.

15. CURLING

1. Bets include extra ends (overtime periods), unless otherwise specified.

A match consists of 10 ends. If the score is tied, an extra end is played, and the winner of the extra end is considered the match winner.

2. If no stones are in the “house” or the closest stones of both teams are equidistant from the center, the end is scored 0:0.

3. Bets are valid if at least five full ends are played.

Settlement is based on the official result at the time the match is stopped.

If fewer than five ends are completed, the match is considered abandoned, and bets are settled at odds of 1 (bet refund), except for outcomes that were already determined.

4. A team is considered to have lost an end if it fails to complete all required throws (8 stones per end) according to the regulations.

5. All bets are settled based on the official result, including extra ends, except for bets on individual parts of the match.16. CRICKET

1. All bets are settled based on the official result provided by the match or competition organizer.

2. If a match is abandoned or not completed, all bets are settled at odds of 1 (bet refund), except for outcomes that were already unconditionally determined.

3. If the winner is decided via a Bowl-Off or Super Over, settlement is based on the official result.

Totals are settled without including Super Overs.

In the event of a tie, the Dead Heat rule applies if the rules do not determine a winner.

4. When using the Duckworth-Lewis (D/L) or Vineet Jaiswal (VJD) methods, bets on “1x2” and “Match Winner” outcomes are settled according to the result calculated by the appropriate method.

5. “Top Batsman.”

The player with the most runs in the match wins. In limited-overs matches, bets are refunded if fewer than 40% of the scheduled overs are bowled in each innings due to external factors, such as bad weather.

Unless the outcome has already been determined. In First Class matches, bets are refunded if fewer than 60 overs are bowled, unless a team is fully out or declares its innings closed. Dead-heat rules apply if outcomes are tied.

6. “Best Bowler.”

The player who takes the most wickets wins. If multiple bowlers take the same number of wickets, the one with the lowest economy rate (fewest runs conceded per over) is considered the winner.

In limited-overs matches, bets are refunded if fewer than 40% of scheduled overs are bowled, unless the outcome has already been determined. In First Class matches, bets are refunded if fewer than 60 overs are bowled, unless a team is all out or declares its innings. If two or more players take the same number of wickets and concede the same runs, bets are settled according to dead-heat rules.

7. “Individual Total Runs in First X Overs.” When using D/L or VJD methods, settlement is based on the overs actually completed, unless the outcome is already determined.

8. “Match Totals.”

In limited-overs matches, bets are refunded if less than 80% of scheduled overs are bowled, unless the outcome is already determined.

In First Class matches, at least 200 overs must be bowled, unless the outcome is already determined.

9. “Innings Totals.”

In limited-overs formats, at least 80% of scheduled overs in an innings must be bowled. In First Class and Test matches, at least 60 overs must be bowled, unless the innings is complete due to all-out or declaration.

10. “Total 4s; 6s; Run Outs; Extras” bets are settled if at least 80% of the scheduled overs are bowled in each innings, unless the outcome is already determined.

11. “Totals Before Wicket Fall” and “Individual Player Totals.”

If an innings ends naturally (by declaration or reaching the target) without requiring a specific wicket for settlement, the final score of the innings is used.

12. “Total Runs per Innings.”

All runs scored in the specified innings, including illegal runs (wides), are counted.

Illegal deliveries are treated as separate balls. For example, an over with two wides counts as eight deliveries instead of six. If a wide is followed by a four, it is settled as two separate markets: 1 run for the wide, and 4 runs for the subsequent play. If the specified innings is not played, bets are settled at odds of 1 (bet refund).

13. Penalty runs count only if officially added to the score during play; subsequent adjustments are ignored.

14. “Series Winner.”

Bets are valid if at least one scheduled match is played, unless otherwise specified.

15. “Over Mayhem.”

The over must be bowled in full unless the batting team is all out, declares, or reaches its target. Settlement is as follows:

Points scoring:

- 1 point for each run scored in the over;

- 2 bonus points for each boundary hit;

- 10 points for each wicket taken.

17. RUGBY

1. All bets are settled based on the result of regular match time (80 minutes — two 40-minute halves), unless otherwise specified. Information on match duration in the Pre-Match and Live sections is for reference only. Clients should follow the official competition regulations.

2. Overtime and penalty shootouts are included only in markets such as "To Qualify For The Next Round", "Winner Of The Tournament", and similar, if explicitly stated in the market description.

18. SQUASH

1. If a match has started but is not completed (including cases of player withdrawal or disqualification), bets are settled as follows:

- Outcomes that were already definitively determined at the time of stoppage (e.g., the result of the first game) are settled based on the actual result;

- All other bets are settled at odds of 1 (bet refund).

2. The match format is set by the tournament organizer (best of 3 or best of 5 games). The winner is the first player to win three games.

19. SNOOKER

1. Match Bets.

If a match is abandoned, the winner is the player who advances to the next round, provided that at least one frame has been completed.

2. "Frame Totals" and "Frame Handicap."

Bets are settled only if all frames required to determine the outcome are completed.

If a match is abandoned early (including cases where the winner is determined early), bets on unfinished markets are settled at odds of 1 (bet refund), except for outcomes that have already been unconditionally determined.

3. If a frame is not completed, all bets on that frame (including handicap and totals) are settled at odds of 1 (bet refund).

4. "First Ball Pocketed." The bet wins if the selected colored ball is the first to be pocketed according to the rules (colors: yellow, green, brown, blue, pink, black).

20. TENNIS

1. If a player withdraws or is disqualified before the start of a match, all bets are settled at odds of 1 (bet refund).

2. If a match is postponed or rescheduled, all bets remain valid until the match is completed within the relevant tournament.

3. Bets remain valid in the event of:

- A change of court surface;

- A change of venue;

- A move from an outdoor court to an indoor court, or vice versa.

4. If a match is interrupted due to a player’s withdrawal or disqualification:

- Bets on the match outcome are settled at odds of 1 (bet refund);

- Bets that have been completed or are definitely determined at the time of the interruption are settled based on the actual result;

- All other bets are settled at odds of 1 (bet refund).

5. If a player withdraws, is disqualified, or ends the match early for any reason, the time of the last point scored is considered the official completion time of the match.

- Bets placed after this time are settled at odds of 1 (bet refund). Bets on player performance (aces, double faults, breaks, etc.) are settled based on the result at the time the match is stopped.

6. Handicaps and totals are calculated based on the number of games, except for the “Set Handicap” and “Set Total” markets.

7. If a championship tiebreak (shortened game to 10 points) is played instead of a deciding set, the set is counted as 1:0 for game calculation purposes.

Totals and handicaps are calculated accordingly.

8. "Winner."

The winner is the player or pair who finishes first according to the official results. If a player withdraws before the start of the tournament, bets on them are settled at odds of 1 (bet refund).

9. "Win In The Game."

If the specified game does not take place (for example, if the match ends before the game occurs), bets are settled at odds of 1 (bet refund).

Games are numbered sequentially. For example, if the 2nd set ends 6–1, bets on the 8th game of that set are settled at odds of 1 (bet refund), since there was no 8th game.

21. FOOTBALL

1. Bets are accepted on regular time of the match in accordance with the regulations (including injury time).

Minutes of injury time refer to the 45th or 90th minute, respectively.

Extra time and penalty shootouts are included only in the following markets:

- "Progress (to the next round)"

- "Promotion or Relegation"

- "Winner Of The Tournament"

and similar markets.

2. If the match format changes (e.g., regulated time by halves), bets will be settled at odds of 1 (bet refund), except for outcomes that have already been determined.

3. Bets marked "(incl. OT)" include extra time, but not penalty shootouts, unless otherwise specified.

4. Bets on corner kicks.

Only corners actually taken count. Awarded but untaken corners do not count.

5. Yellow Card Bets:

- Only yellow cards shown to outfield players count;

- Cards shown to substitutes or coaching staff do not count;

- Cards shown after the whistle for the end of the first half are counted in the second half;

- A second yellow card counts as one red card;

- If multiple cards are shown in a single incident, bets on the "First Card" market are settled at odds of 1 (bet refund);

- When calculating the number of yellow cards, a second caution resulting in automatic dismissal is not counted.

6. Card Bets:

Cards in "Cards" markets are counted as follows:

- 1 point = yellow card

- 2 points = red card

- A second yellow card counts as a red card, not separately

The maximum number of cards per player is three (yellow + second yellow = red).

7. Statistics (cards, corners, shots on the woodwork, etc.) are based on official video footage of the competition.

If footage is unavailable or interrupted, official sources are used. Cards are counted at the time they are shown, not the time of the infraction.

8. "First Card". Only cards shown during the specified time interval of the match count, not at the time of the infraction.

9. Bets are settled including stoppage time. Extra time is not included unless otherwise stated.

For a second infraction, only one card counts. So, If a yellow card is immediately followed by a red card, only one card counts for betting purposes. A player cannot receive more than two cards in a match.

10. "Last Card". If no cards are shown, the "No Cards" bet wins, all other bets lose. If multiple players are involved in the same incident, the last card shown is used for settlement.

11. "Team 1 to Score Before 78:00" wins if the goal is scored in the 78th minute inclusive.

12. "Penalties and Send-offs — Yes".

The bet wins if a penalty kick is awarded and a red card is shown in the match.

13. "Player to Score".

The bet wins if the selected player scores, regardless of whether they start or come on as a substitute.

Own goals do not count.

- Pre-Match player bets are settled at odds of 1 (bet refund) if the player does not start or comes on as a substitute for a starter;

- Live event player bets are settled based on the result for both starters and substitutes.

14. "3-way Total". All 3 totals are whole numbers. Bet refunds are not included in market calculations. Winning the market requires guessing the number of goals in an event.

For example, a 2–0 final score: "Over 2" loses, "Exactly 2" wins, "Under 2" loses. A 3–0 score: "Over 2" wins, "Exactly 2" loses, "Under 2" loses.

15. If the match does not take place and a technical defeat (disqualification) is awarded, all bets are settled at odds of 1 (bet refund).

16. The source of statistical data is the official competition website. If unavailable, independent providers are used:

https://www.whoscored.com

https://www.flashscore.com

In case of discrepancies, the Company reserves the right to use internal or alternative sources.

17. "Event to Occur First" within the specified interval.

Only actual game actions count:

- Corner — when the kick is taken;

- Throw-In — when the throw-in is taken;

- Foul — when a direct or indirect free kick is taken;

- Goal kick — when the kick is taken;

- Offside — when the indirectkick occurs;

- Goal — when the ball crosses the goal line;

Scores are based on the official broadcast timer; in disputes, official sources are used.

18. "Shots on Goalpost or Crossbar."

Shots after which the ball remains in play count (the ball touches a player or the referee on the field, or deflects back into play or out of play).

They do not count if:

- Play is stopped before the shot;

- The ball immediately leaves the field of play;

- A goal is scored after the ball touches the goalpost or crossbar.

19. "Shots on Target".

Blocked shots and own goals do not count.

20.“Result (Early Payout)”. The bet is settled as a win before the end of the match if the selected team gains a two-goal lead in regular time. Extra time, overtime, and penalty shootouts do not count. Subsequent changes to the score do not affect the outcome. If the specified advantage is not achieved, the bet is settled based on the final result.

22. FIELD HOCKEY, FUTSAL, FLOORBALL, BEACH SOCCER, WATER POLO, HANDBALL

1. All bets are settled based on the result of regular time, unless otherwise specified in the market description (e.g., “including overtime”).

Information on match duration provided in the Pre-Match and Live sections is for reference only. Clients should follow the official competition regulations.

2. If a match has started but is not completed:

- Bets on outcomes that were definitively determined at the time of the stoppage are settled based on the actual result;

- All other bets are settled at odds of 1 (bet refund).

23. HOCKEY

1. Bets are accepted on regular time (60 minutes — three 20-minute periods), unless otherwise stated in the market title (“Including Overtime”, “Including Shootouts”, or “Winner”).

Settlement principles:

- “Match Result (Regular Time)” bets are settled based on the result at the end of 60 minutes;

- “Total (Including Overtime)” bets include regular time and overtime, but exclude shootouts;

- “Winner” bets include regular time, overtime, and shootouts.

Example 1: Buffalo Sabres vs Toronto Maple Leafs. Final score: 2:3 (1:0, 1:1, 0:1, 0:0, 0:1). Bets on “Winner” are settled based on the full result, including overtime and shootouts.

Example 2: Same match. Bets on “Total (incl. OT)” are settled based on 2:2 (1:0, 1:1, 0:1, 0:0), excluding shootouts.

Example 3: Same match. Bets on “Match Result (Regular Time)” are settled based on 2:2 (1:0, 1:1, 0:1). In this case, bets on Team 1 and Team 2 lose, and Draw wins.

2. The order of teams (home vs away) in NHL, AHL, KHL, OHL, VHL, and ECHL matches does not affect bet validity.

3. “Total”. If the line includes a shootout, the winning team is awarded 1 goal for settlement purposes, regardless of attempts. Shootout goals for the losing team are not counted.

4. “Goal from 1st to 7th minute”.

A goal scored exactly at 7:00 is counted as occurring in the 8th minute.

5. Long-term markets (“Higher at the End of the Tournament”, “Championship Winner”, “Group Winner”, “Points”) are settled according to the official final competition results.

6. “Result and Total” bets in NHL, KHL, other domestic championships, and international tournaments are settled based on regular time unless otherwise specified.

7. “Team 2 to Win in Overtime — No” bets are settled as wins if:

- Overtime does not occur; or

- Team 2 does not win in overtime.

The same applies to shootout markets.

8. “Overtime Win” bets are settled only if the winner is determined in overtime (not in a shootout).

9. Bets including shootouts count the shootout as 1 additional goal for the winning team.

10. “Player to Score (Regular Time)” and “Player to Score a Point” bets are settled based on regular time only.

11. “Highest Scoring Period".

If two or more periods have the same number of goals, bets are settled at odds of 1 (bet refund).12. “Result (Early Payout)”. The bet is settled as a win before the end of the match if the selected team gains a three-goal lead in regular time. Overtime and shootouts are not counted. Subsequent changes to the score do not affect the outcome. If the specified advantage is not achieved, the bet is settled based on the final result.

24. BOWLS

1. Bets are accepted on both matches and individual sets. All sets must be played in a match. If a winner is determined before the match is completed, bets on unfinished sets are settled at odds of 1 (bet refund), unless the remaining play could affect the outcome.

2. For bets to stand, the match must be officially completed or a winner declared by the organizer, provided at least one end has been fully played.

3. If the playing field is changed before the start of the match, all bets on that match are settled at odds of 1 (bet refund). 25. FORMULA 1, MOTORSPORT, SPEEDWAY

1. If the race is not completed and the official result is not published by the organizer, all bets are settled at odds of 1 (bet refund), except for outcomes that have already been determined.

2. All bets are settled based on the official classification of the Fédération Internationale de l’Automobile (FIA) after the publication of the final results.

3. "Head-to-Head."

Bets require predicting which of the two specified drivers To Be Higher in the official race classification.

For the bet to be considered a winning one, both drivers must start. If one driver does not start, bets are settled at odds of 1 (bet refund).

Settlement principles:

- The driver who finished higher in the official classification is considered higher;

- If both drivers do not finish, the number of laps completed is taken into account;

- If both drivers retire after an equal number of laps, bets are settled at odds of 1 (bet refund);

- Qualifying results are only taken into account in markets directly related to the qualification.

26. ESPORTS

1. The winner of a match is the team or player that takes first place according to the official results published by the tournament organizer.

2. All bets are settled based on the official tournament results.

3. In the event of significant errors in the line (such as an incorrect team, player, or pair name, or incorrect details about the tournament, stage, dates, or start time), the Company reserves the right to void bets.

4. If a technical defeat is awarded in a round (map) or for the entire match, all match markets, as well as markets on the affected map, are settled at odds of 1 (bet refund).

5. If a map or match is interrupted and not completed, all bets that have not been determined at the time of interruption are settled at odds of 1 (bet refund).

6. If a round or map is replayed due to technical issues not related to the actions of a team or player, any outcomes not determined at the time of the replay are settled at odds of 1 (bet refund).

7. If the match format is changed or does not comply with the regulations, the Company reserves the right to settle all bets on the match at odds of 1 (bet refund).

8. If a match starts with a handicap on maps or rounds (as determined by referees or tournament regulations), all bets are settled at odds of 1 (bet refund), unless such an advantage was specified in advance in the event description.

9. If one or more players on a team are unable to continue after the match has started, and the team chooses to continue with fewer players (in accordance with tournament regulations), all bets are settled based on the official match result.

10. If a match is postponed or rescheduled more than 72 hours from the originally scheduled start time, all bets are settled at odds of 1 (bet refund).

11. If a match is interrupted and not completed within 48 hours of the scheduled start time, all unsettled bets on markets whose outcomes were not determined before the interruption are void.

12. Rehosting (continuing a map from a saved point) is not considered grounds for a bet refund.

27. CS2

1. A map is considered to have started once the first damage is dealt in the pistol (first) round.

2. A round is considered won if:

- All opponents are eliminated;

- The bomb explodes or is defused;

- The round timer expires and the victory conditions are met.

3. A map is won by the first team to reach 13 rounds (or another number, depending on the tournament regulations).

If the score reaches 12:12, overtime is played:

- 6 additional rounds;

- The winner is the team that wins at least 4 out of 6 rounds.

If the score is tied again (15:15), further overtime periods of 6 rounds are played until a winner is determined. Overtime continues until one team wins a majority (4 out of 6 rounds).

4. If the tournament regulations allow for a draw as the final result, bets are settled according to the official result.

5. Unless stated otherwise, all bets include overtime.

6. Total kills are calculated based on the number of frags (eliminated opponents).

7. Substituting one or two players after the match has started does not result in a bet refund.

8. Substituting up to two players do not result in bets being voided. A team or organization name change involving no more than two player changes also does not result in bets being voided.

9. If a player is unable to play on a map, and the map has not started (no frags recorded), or the player has participated in less than half of the map, bets on that player are settled at odds of 1 (bet refund).

10. If a player is unable to continue on a map, but the game has already started (at least one frag recorded) and the player has played more than half of the map, bets are settled based on HLTV.org statistics, where the player’s results are recorded at the time they leave the game.

11. If no rounds are played on a map, all bets on that map are settled at odds of 1 (bet refund).

12. "Map — Will there be a Knife Kill."

- Only kills against opponents count;

- Team kills do not count.

13. "Map — Will there be a Grenade Kill."

- Only kills against opponents count;

- Team kills do not count.

14. "Map — Will there be an Incendiary Grenade (Molotov) Kill."

- Only kills against opponents count;

- Team kills do not count.15. “Map Winner (Early Payout)” (Map 1; Map 2; Map 3). The bet is settled as a win before the end of the map if the selected team gains a 7-round lead in regular time of the selected map. Overtime is not counted. Subsequent changes to the score do not affect the outcome. If the specified advantage is not achieved, the bet is settled based on the final result.

28. DOTA 2

1. The winner of a map is the team that destroys the enemy throne first, regardless of the current frag score, unless the opposing team has officially surrendered (by typing “GG” in the in-game chat) before that point.

2. All kills are counted until the end of the map, and the final calculation is based on the data recorded at the moment the main objective is destroyed.

3. Substituting one of the teams' players after the match has started does not result in a bet refund.

4. Substituting up to two players do not result in bets being voided. A team or organization name change involving no more than two player changes also does not result in bets being voided.

5. “Map — First Aegis” is settled based on the team that first picks up the Aegis, not the team that kills Roshan.

6. “Map — First Tower” includes any tower destruction (by opponents, creeps, or via a denial by a player on the same team).

7. “Map — First Barracks” includes any barracks destruction (by opponents, creeps, or via a denial by a player on the same team).

8. “Map — First Blood."

- Only hero kills against opponents count;

- Kills by creeps or towers, as well as denies by a player on the same team, do not count.

9. “Map – Will the map end during daytime."

- Settlement is based on the in-game cycle (day: 0:00–4:59; night: from 5:00);

- Abilities that change the time of day are not taken into account.

10. “Map — First to kill Roshan."

- The bet wins if the team that first kills Roshan is correctly predicted;

- If Roshan is not killed, all bets are settled at odds of 1 (bet refund).

11. “Map — Both teams to kill Roshan."

- “Yes” wins if both teams kill Roshan during the map;

- “No” wins otherwise.

12. “Map — Next Active Rune."

- Settled based on correctly predicting the type of the first Power-Up Rune that spawns at 6:00 in-game time.

13. “Map — Active Rune Location."

- Settled based on the spawn location of the first Power-Up Rune.

14. “Map — Bounty Rune Win."

- The team that collects the most Bounty Runes wins;

- If the number is equal, all bets are settled at odds of 1 (bet refund).

15. “Map — Will there be a Godlike streak."

- “Yes” wins if any player achieves a 10-kill streak without dying.

16. “Map — Will there be a Rampage."

- The condition is met if a player gets 5 kills within a short period, as declared by the game system.

17. “Map — Will there be an Ultra Kill."

- The condition is met if a player gets 4 kills within a short period, as declared in-game.

18. Map duration:

- For whole-number totals, the specified minute must be reached (e.g., Over 25.0 requires at least 25:00);

- For fractional totals, half a minute must be reached (e.g., Over 25.5 requires at least 25:30).

29. LEAGUE OF LEGENDS

1. The winner of a map is the team that destroys the enemy Nexus. All in-game events are counted up to the moment it is destroyed.

2. Substituting one of the teams' players after the match has started does not result in a bet refund.

3. Substituting up to two players do not result in bets being voided. A team or organization name change involving no more than two player changes also does not result in bets being voided.

4. If, within 48 hours after the end of the match, the organizer officially overturns the result and disqualifies one of the teams, all bets on the event are void.

5. “Map — First Tower."

- Any tower destruction counts (by champions, minions, or via a denial by a player on the same team).

6. “Map — First Inhibitor."

- Any inhibitor destruction counts (by champions, minions, or via a denial by a player on the same team).

7. “Map — First Blood."

- Only kills against opposing champions count;

- Kills by minions or towers, as well as denies, do not count.

8. “Map — Total Inhibitors."

- Only the first destruction of each inhibitor counts;

- Repeated destruction of a respawned inhibitor does not count.

9. "Map — Both Teams to Kill the Dragon."

- “Yes” wins if each team kills at least one Dragon during the same map.

10. “Map — First to Kill the Baron."

- The bet wins if the correct team is selected;

- If Baron is not killed, all bets are settled at odds of 1 (bet refund).

11. Map duration:

- For whole-number totals, the specified time must be reached (e.g., Over 36:00 requires at least 36:00);

- For fractional totals, half a minute must be reached (e.g., Over 36.5 requires at least 36:30).

30. VALORANT

1. A match is considered to have started once the first damage is dealt in the pistol (first) round.

2. A round is considered won if:

- All opponents are eliminated;

- The Spike explodes or is defused;

- The round timer expires and the win conditions are met.

3. A map is won by the first team to reach 13 rounds (or another number, depending on the tournament rules).

If the score reaches 12:12, overtime is played:

- Teams play additional rounds;

- The winner is the team that wins two consecutive rounds;

- Overtime continues until a winner is determined.

4. Unless stated otherwise, all bets are settled including overtime.

5. Substituting one of the teams' players after the match has started does not result in a bet refund.

6. Substituting up to two players do not result in bets being voided. A team or organization name change involving no more than two player changes also does not result in bets being voided.

31. OVERWATCH 2

1. If a map ends in a tie (e.g., 2:2), an additional map is played to determine the match winner.

The team that wins this map is awarded an extra point. A match is considered to have started from the moment the first elimination (frag) is recorded.

2. If a match is interrupted due to a team withdrawing or being disqualified, all bets on the match and maps are settled at odds of 1 (bet refund).

3. If a match cannot start and one team is given a technical defeat before the game begins, bets are settled at odds of 1 (bet refund).

4. If a match cannot start on time for any reason (no-show, player unavailability, etc.), resulting in a technical defeat according to tournament rules, the event is considered a no-show, and bets are settled at odds of 1 (bet refund).

5. Changes in team composition during a match (due to disconnection, DDoS attack, etc.) do not qualify for bet refunds; all bets stand.32. RAINBOW SIX SIEGE

1. Match format:

- Single-map match — the first team to win 7 rounds takes the match. A draw is possible if the score is 6:6, provided the regulations allow it.

- 3- or 5-map matches — if the score reaches 6:6, overtime rounds are played to determine the winner.

2. A match and map are considered to have started once the first kill is recorded. If a team cannot continue a match that has already begun and is given a technical defeat, all bets on the match and map are settled at odds of 1 (bet refund).

3. If a technical failure requires a server restart, which simulates the situation on the map at the time of the restart and changes the round or match score, this is not grounds for settling bets at odds of 1 (bet refund).

4. If no rounds have been played on a map, all bets on that map are settled at odds of 1 (bet refund).

33. ROCKET LEAGUE

1. The team that scores the most goals is considered the winner of the match.

2. Unless stated otherwise, all bets are settled based on the result at the end of regular time.

3. Goals scored in overtime are only counted if specifically mentioned in the terms and conditions of the relevant market.